若現有舊料號面臨停產（EOL），旭捷電子是否能協助尋找替代方案（Drop-in / P2P Replacement）？

可以。旭捷資深 FAE 團隊能協助評估停產料號，尋找 Pin-to-Pin 或是規格相容的替代元件（Alternative Solutions），並提供測試樣品與技術對比。歡迎攜帶舊料號規格向旭捷諮詢替代方案。

產品的最小訂購量（MOQ）與交貨期（Lead Time）該如何確認？

各原廠元件的最小包裝量（SPQ/MOQ）與生產交期有所不同。您可以先瀏覽產品總列表頁確認所需料號，並提供預估數量，我們的業務團隊將第一時間為您查詢現貨庫存與原廠交期。

研發團隊若有工程樣品（Samples）測試需求，申請流程與發放時間為何？

您可透過官網線上聯絡表單或直接聯繫業務窗口提出需求。經 FAE 與業務團隊確認專案規格與預估量產時程後，我們將以最快速度為您安排原廠樣品寄送。

旭捷電子代理的通訊零組件是否符合國際環保與安全認證？

旭捷代理之原廠產品均符合國際環保標準（如 RoHS、REACH），並具備 CE、FCC、UL 等相關安規認證，可提供完整的認證報告文件供客戶過認證使用。如有認證文檔需求，歡迎聯繫旭捷團隊索取。

針對工業 4.0 與物聯網（IoT）應用，旭捷電子提供哪些通訊與控制解決方案？

針對智慧自動化，我們在工業4.0 (Industry 4.0)應用相關產品解決方案中提供包含工業級 Ethernet/PoE 控制器、RS-485/CAN Bus 通訊介面、高抗干擾感測器介面 IC 以及邊緣運算連線模組，協助客戶建構智慧工廠與物聯網閘道器。

網路通信（Networking Communication）產品線有哪些關鍵零組件？

我們的網路通信(Networking Communication)產品解決方案包含乙太網路實體層晶片（Ethernet PHY）、交換器晶片（Switch IC）、網路變壓器、通訊介面 IC 及無線通訊模組，專為企業級路由器與電信設備提供高穩定度的連通性。

PoE 元件是否具備寬溫設計？能否應用於戶外或嚴苛的工業環境？

可以。我們的 PoE 供電元件與模組提供工業級寬溫規格（-40°C 至 +85°C），並具備高防雷擊與過電壓保護機制，除了戶外監控與車載設備，亦廣泛整合於工業4.0 (Industry 4.0)應用相關產品解決方案中。

旭捷電子的 PoE 乙太網路供電解決方案包含哪些類型？最高支援到幾瓦（W）的輸出？

我們提供完整的 PSE（供電端）與 PD（受電端）晶片與模組解決方案，支援 IEEE 802.3af (PoE)、802.3at (PoE+) 以及高功率的 802.3bt (PoE++) 標準，最高單埠供電可達 60W 至 90W 以上，詳細規格請至乙太網路供電 (Power-Over-Ethernet, PoE)專區查看。

在產品開發初期（Design-in 階段），旭捷電子可以提供哪些技術支援與資源？

旭捷具備資深的 FAE 技術團隊，能為客戶提供原廠 Datasheet、電路圖審查（Schematic Review）、PCB 佈線建議（Layout Guide）、工程樣品（Samples）申請及規格選型諮詢，歡迎隨時線上聯絡我們取得技術支援。

旭捷電子代理的高速連結（High Speed Interconnect）零組件主要支援哪些高頻傳輸協定？

我們的高速連結產品線涵蓋 PCIe、PCIe Gen 4/5、SAS/SATA、USB 4.0 以及高頻光纖與連線模組，能滿足伺服器、高效能運算（HPC）與資料中心對大頻寬、低延遲的傳輸需求，詳情可參考高速連結相關應用產品列表頁。

常見問題

技術支援與採購常見問題總覽

•
Design-in 技術支援：提供原廠 Datasheet、電路審查與工程測試樣品申請。
•
全方位產品解答：涵蓋高速連結、PoE 供電、網路通信及工業 4.0 應用技術規範。
•
採購與替代料評估：提供最小訂購量（MOQ）、交期確認及 EOL 停產替代方案。

Q

若現有舊料號面臨停產（EOL），旭捷電子是否能協助尋找替代方案（Drop-in / P2P Replacement）？

A

可以。旭捷資深 FAE 團隊能協助評估停產料號，尋找 Pin-to-Pin 或是規格相容的替代元件（Alternative Solutions），並提供測試樣品與技術對比。歡迎攜帶舊料號規格向旭捷諮詢替代方案。
Q

產品的最小訂購量（MOQ）與交貨期（Lead Time）該如何確認？

A

各原廠元件的最小包裝量（SPQ/MOQ）與生產交期有所不同。您可以先瀏覽產品總列表頁確認所需料號，並提供預估數量，我們的業務團隊將第一時間為您查詢現貨庫存與原廠交期。
Q

研發團隊若有工程樣品（Samples）測試需求，申請流程與發放時間為何？

A

您可透過官網線上聯絡表單或直接聯繫業務窗口提出需求。經 FAE 與業務團隊確認專案規格與預估量產時程後，我們將以最快速度為您安排原廠樣品寄送。
Q

旭捷電子代理的通訊零組件是否符合國際環保與安全認證？

A

旭捷代理之原廠產品均符合國際環保標準（如 RoHS、REACH），並具備 CE、FCC、UL 等相關安規認證，可提供完整的認證報告文件供客戶過認證使用。如有認證文檔需求，歡迎聯繫旭捷團隊索取。
Q

針對工業 4.0 與物聯網（IoT）應用，旭捷電子提供哪些通訊與控制解決方案？

A

針對智慧自動化，我們在工業4.0 (Industry 4.0)應用相關產品解決方案中提供包含工業級 Ethernet/PoE 控制器、RS-485/CAN Bus 通訊介面、高抗干擾感測器介面 IC 以及邊緣運算連線模組，協助客戶建構智慧工廠與物聯網閘道器。
Q

網路通信（Networking Communication）產品線有哪些關鍵零組件？

A

我們的網路通信(Networking Communication)產品解決方案包含乙太網路實體層晶片（Ethernet PHY）、交換器晶片（Switch IC）、網路變壓器、通訊介面 IC 及無線通訊模組，專為企業級路由器與電信設備提供高穩定度的連通性。
Q

PoE 元件是否具備寬溫設計？能否應用於戶外或嚴苛的工業環境？

A

可以。我們的 PoE 供電元件與模組提供工業級寬溫規格（-40°C 至 +85°C），並具備高防雷擊與過電壓保護機制，除了戶外監控與車載設備，亦廣泛整合於工業4.0 (Industry 4.0)應用相關產品解決方案中。
Q

旭捷電子的 PoE 乙太網路供電解決方案包含哪些類型？最高支援到幾瓦（W）的輸出？

A

我們提供完整的 PSE（供電端）與 PD（受電端）晶片與模組解決方案，支援 IEEE 802.3af (PoE)、802.3at (PoE+) 以及高功率的 802.3bt (PoE++) 標準，最高單埠供電可達 60W 至 90W 以上，詳細規格請至乙太網路供電 (Power-Over-Ethernet, PoE)專區查看。
Q

在產品開發初期（Design-in 階段），旭捷電子可以提供哪些技術支援與資源？

A

旭捷具備資深的 FAE 技術團隊，能為客戶提供原廠 Datasheet、電路圖審查（Schematic Review）、PCB 佈線建議（Layout Guide）、工程樣品（Samples）申請及規格選型諮詢，歡迎隨時線上聯絡我們取得技術支援。
Q

旭捷電子代理的高速連結（High Speed Interconnect）零組件主要支援哪些高頻傳輸協定？

A

我們的高速連結產品線涵蓋 PCIe、PCIe Gen 4/5、SAS/SATA、USB 4.0 以及高頻光纖與連線模組，能滿足伺服器、高效能運算（HPC）與資料中心對大頻寬、低延遲的傳輸需求，詳情可參考高速連結相關應用產品列表頁。